问与答
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Q1. 公益彩券开奖的时间及地点为何？
每週一至週六晚08:30~09:00时於三立新闻台5號摄影棚(地址：台北市114內湖区旧宗路一段159號B1)举行，开奖实况亦在三立iNews搭配新闻节目转播，有意参观开奖现场的民眾可直接向三立iNews(报名电话：(02)8792-7343。或可上三立iNews《全民i彩券》节目官网利用网路报名(
https://acts.setn.com/event/ilottery
)。三立新闻台会提供参观民眾车马费、晚餐便当。
各游戏开奖日如下：
各游戏开奖日如下：
| 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |  | | 週一、週四 | ||||
 | | | 週二、週五 | ||||
 | | | 週二、週五 | ||||
 | | | | | | | 週一至週六 |
 | | | | | | | 週一至週六 |
 | | | | | | | 週一至週六 |
 | | | | | | | 週一至週六 |
※BINGO BINGO宾果宾果为週一至週日每日以电脑系统自动开奖之游戏，不在此列。
Q2. 开奖实况会转播吗？在哪一个电视台播出？
开奖实况在每週一至週六开奖日晚间08:30~09:00时，於三立iNews及非凡新闻台《全民i彩券》节目播出，採搭配新闻报导之模式实况转播；三立iNews频道位置定频於第48台，非凡新闻台频道位置定频於第58台，全台收视户均可在第48及58台收视开奖实况。为服务广大的网际网路使用者，《全民i彩券》节目亦於Youtube影音网站同步直播，网友可由台湾彩券网站首页点入直播网页收视。
Q3. 消费者如何参加开奖节目录影？
开奖现场参观採预先报名制，每天开放5个名额提供一般民眾报名，每周一、三、五另开放２个名额提供公益彩券经销商从业人员报名参加，每月20號开放一般名眾报名次月录影场次，有意参观开奖的民眾请上三立iNews《全民i彩券》节目官网(
https://acts.setn.com/event/ilottery/
)或电洽三立iNews（报名电话：(02)8792-7343）；公益彩券经销商从业人员请洽所属业务代表报名参加。三立iNews会提供参观民眾车马费、晚餐便当。
Q4. 开奖实况有在网路上转播吗？
为服务广大的网际网路使用者，转播开奖实况之三立iNews《全民i彩券》节目会於Youtube影音网站同步直播，网友可由台湾彩券网站首页点入直播网页收视开奖实况、接收最即时的开奖资讯。
Q5. 请问公益彩券奖號会在哪里公布？
准时收看三立iNews《全民i彩券》节目，即能与开奖现场同步得知当期的中奖號码。开完奖后三立iNews即以不定时跑马灯形式刊播当期奖號。台湾彩券网站、中国信託彩券管理部网站及台湾彩券APP亦会於晚间9时30分公告当日开奖奖號及晚间10时公告开奖结果。BINGO BINGO宾果宾果各期奖號於开出后將即时公布於台湾彩券网站。
Q6. 能不能准时在八时投注截止时就开奖？
目前正式开奖时间为晚间8点30分，此一时间的订定是因投注截止后，需预留30分钟给主电脑中心进行当期销售统计，待统计完成后，有正確的销售统计资讯公布给消费大眾后，始能进行开奖程序。
Q7. 开奖过程並未全程转播，如何確保开奖的公正性？
其他国家的开奖均未全程转播，多半是购买3-5分钟的电视时段，仅播出混球至奖號开出的画面。台湾彩券参考世界各国的开奖转播模式，再斟酌台湾本地民眾的收视习惯后，决定与新闻专业平台合作。三立iNews为专业的新闻平台，而新闻平台是监督政府运作的第四权，在社会大眾的认知里已有既定的公信力，这是选择与新闻平台合作开奖的重要原因。开奖过程虽採重点式转播，然而在开奖现场进行的所有流程均如以往並未改变，且开奖现场有独立公正人士及多名参观民眾亲眼见证整个过程，代表社会大眾全程监督，绝对符合公平、公正、公开的原则。欢迎对开奖过程有兴趣的民眾主动报名参观，报名电话：(02)8792-7343三立新闻台会提供参观民眾车马费、晚餐便当。
Q8. 是否可以把所有游戏的奖號都连续开完？不要开一个奖之后插播广告或播报新闻。
每个彩券游戏正式开奖前的准备工作包括：独立公正人士检查球数、开奖助理把號码球落入开奖机、独立公正人士检查落球顺序、及独立公正人士检查开奖机设定，一一完成后始能由开奖人按钮开出奖號。这些步骤都是必要的公开程序，作业时间无法省略，所花费时间约为5-6分钟。因此，广告或是新闻播报均安排在开奖现场执行这些制式流程的同时，开奖时间並未有所延误。
Q9. 大乐透或威力彩当期累积的头奖奖金是否会在开奖节目里宣布
大乐透或威力彩正式开奖前，开奖主持人会宣布当期的销售总金额、当期的总奖金金额及前期累入的头奖金额。至於当期的头奖奖金，在开奖前仅为预估数字，民眾可参考台湾彩券网站首页更新的预估头奖奖金，待开奖完后派彩完成，正確的头奖奖金会隨开奖结果公布於台湾彩券网站。
Q10. 如果开奖助理落球时號码球掉到地上，开出来的奖號算不算？
在开奖进行中，若发生號码球掉落、球数不符、落错球组等情事，將依本网站公布之「开奖异常状况应变措施」处理；开奖过程中，若有奖球飞出或破损情事，独立公正人士亦將依照「开奖异常状况应变措施」中的「有效／无效奖號之认定原则」判定奖號有效或无效。
Q11. 如果发生重大天灾时，会照常开奖吗？
若有任何重大天灾导致无法如期开奖，本公司会对外说明应变措施並儘速决定另外的开奖日期，顺延开奖日期亦將另行公告，请参看本网站之「开奖异常状况应变措施」。
Q12. 开奖机是台湾製造的吗？
台湾彩券之开奖设备均是向美国的Smartplay Inc. 採购，Smartplay 为WLA （世界彩券协会）所认可的专业开奖机製造厂商，其產品在全球有100多个彩券机构採用，市佔率为全球第一，所有產品均经过德国莱因技术监护顾问股份有限公司的安全认证。
Q13. 台彩的开奖设备有专业的维护保养吗？
台湾彩券订定有「电脑型彩券开奖设备维护作业程序」之规范，所有开奖机均一起安全管理。每月由台湾彩券开奖中心人员定期保养，每年由原厂技师来台进行年度检验。
Q14. 网路曾经看过有人在传说乐透用来开奖的开奖机跟號码球可以人为控制，是真的吗？
有关网路上散播有关公益彩券开奖的结果可以人为控制的各种说法完全不正確与事实不符，都是恶意詆毁公益彩券形象的不实言论，提醒您，凡於网路上转贴或分享相关不实之內容即有触犯誹谤罪之可能，切勿再以任何方式进行传播。
公益彩券使用之人工开奖设备是向美国Smartplay Inc. 採购，该公司自1993年成立以来便以生產开奖设备为主，为WLA(世界彩券协会)所认可的专业开奖机製造厂商，其產品在全球超过70个国家185个彩券发行机构採用，开奖机开出的號码绝对隨机。有关网路谣传开奖机及號码球可透过磁力控制，事实上公益彩券开奖所使用的號码球及开奖机的压克力透明罩都是塑胶材质，无法磁化產生磁力，开奖机也都会由德国莱因技术监护顾问股份有限公司(TÜV Rheinland)进行认证，绝无可能可由人为控制开出奖號。
公益彩券开奖自113年起每週一至週六晚上於三立iNews《全民i彩券》节目实况转播，並委託安永联合会计师事务所担任开奖暨派彩之独立公正人士，每次开奖还有民眾担任开奖来宾共同见证开奖过程。民眾如有兴趣担任开奖来宾都可以事前报名，报名方式除可拨打三立iNews的报名电话(02)8792-7343外，还可以至三立iNews《全民i彩券》节目官网( https://acts.setn.com/event/ilottery ) 报名。
公益彩券使用之人工开奖设备是向美国Smartplay Inc. 採购，该公司自1993年成立以来便以生產开奖设备为主，为WLA(世界彩券协会)所认可的专业开奖机製造厂商，其產品在全球超过70个国家185个彩券发行机构採用，开奖机开出的號码绝对隨机。有关网路谣传开奖机及號码球可透过磁力控制，事实上公益彩券开奖所使用的號码球及开奖机的压克力透明罩都是塑胶材质，无法磁化產生磁力，开奖机也都会由德国莱因技术监护顾问股份有限公司(TÜV Rheinland)进行认证，绝无可能可由人为控制开出奖號。
公益彩券开奖自113年起每週一至週六晚上於三立iNews《全民i彩券》节目实况转播，並委託安永联合会计师事务所担任开奖暨派彩之独立公正人士，每次开奖还有民眾担任开奖来宾共同见证开奖过程。民眾如有兴趣担任开奖来宾都可以事前报名，报名方式除可拨打三立iNews的报名电话(02)8792-7343外，还可以至三立iNews《全民i彩券》节目官网( https://acts.setn.com/event/ilottery ) 报名。
